KI und Arbeitswelt – Beitrag zur digitalen Transformation

Was die Schweiz braucht, sind Fachkräfte, die in der Lage sind, KI-Technologien verantwortungsvoll und effizient einzusetzen. Warum? Ganz einfach: KI ist eine Schlüsselkompetenz, die immer mehr Branchen durchdringt und in Unternehmen weiter an Bedeutung gewinnen wird. 

Bereits heute nutzen, laut «EY European AI Barometer 2025» von Ernst & Young Schweiz, 86 Prozent der Arbeitnehmenden in der Schweiz KI-Tools – am häufigsten für die Texterstellung (58 %), bei Chatbots (39 Prozent) und Übersetzungsprogrammen (35 %) sowie Sprachassistenten (29 %). Die grössten Potenziale für KI-Anwendungen sehen die Befragten in den Bereichen Zeitersparnis, Fehlervermeidung und Kostensenkung. Bei unternehmensinternen Angeboten scheint es noch zu hapern. Fast zwei Drittel der befragten Angestellten glauben, dass ihr Unternehmen nicht genügend Schulungen anbietet.

Eigenen Arbeitsplatz schützen
Was es definitiv braucht, ist ein kompetenter Umgang mit KI – sprich entsprechende Skills, die intern vermittelt oder bei externen Anbietern erworben werden können. Die Mehrheit der Arbeitnehmenden hat entsprechende Angebote inzwischen angenommen. Der Anteil der Beschäftigten, die KI-Fortbildungsmassnahmen nutzen, bleibt laut EY-Studie in der Schweiz mit 61 Prozent auf einem hohen Niveau. Dennoch sieht Adrian Ott, Partner und Chief Artificial Intelligence Officer bei EY, die Unternehmen in der Pflicht: «Unternehmen müssen ihre Schulungsprogramme praxisnäher und zielgerichteter auf den intern zur Verfügung gestellten Systemen gestalten und regelmässig an die rasanten Entwicklungen anpassen.» Ebenso relevant: eine klare Kommunikation zum Technologieplan seitens der Geschäftsführung sowie Möglichkeiten für Mitarbeitende, das eigene KI-Wissen aufzubauen oder zu vertiefen – denn letztlich ist jedes Tool nur so gut wie sein Nutzer.